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En Salfa Rent nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Asistente de Clientes y Administración de Flota, quien será responsable de apoyar la gestión administrativa, documental y operacional de clientes leasing, asegurando un seguimiento oportuno, ordenado y de calidad en los distintos requerimientos asociados a la flota.
Buscamos una persona altamente organizada, metódica, con orientación al cliente y capacidad para gestionar múltiples tareas en paralelo, manteniendo registros actualizados, coordinación interna y una comunicación clara con clientes y áreas de apoyo.
🚀¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Gestionar la emisión, facturación y envío de estados de pago, TAG, infracciones, cobros adicionales y documentación tributaria asociada a clientes.
- Realizar seguimiento de notas de crédito, refacturaciones, órdenes de compra y reportes de facturación mensual.
- Apoyar la creación, modificación y cierre de contratos y servicios asociados en sistema.
- Mantener actualizada la documentación vehicular en SAP, incluyendo documentos legales y técnicos de las unidades.
- Emitir certificados de arriendo, mantención, operatividad y equipamiento de vehículos.
- Coordinar y hacer seguimiento a ingresos de unidades a taller, atención de siniestros, solicitudes de reemplazo y requerimientos operacionales.
- Monitorear unidades con GPS offline y gestionar visitas técnicas cuando corresponda.
- Atender y dar seguimiento a requerimientos administrativos y operacionales de clientes, asegurando respuestas claras, oportunas y con respaldo.
- Coordinar con áreas internas para asegurar la continuidad operativa de la flota y el cumplimiento de compromisos con clientes.
