Asesores De Cobranza / Lima

Forma parte de nuestro Equipo de servicios de internet de Fibra Óptica. Somos parte del Top 4 del Building Happinness de BUK, elegidos por nuestros talentos como uno de los lugares de trabajo mas felices en Perú. Nos encontramos en búsqueda de 6 Asesores de Cobranza - Sede Lince Misión del puesto: Gestionar de manera efectiva la recuperación de deudas vencidas a través del contacto directo con los clientes, identificando las causas de la morosidad y aplicando estrategias de negociación y retención, con el fin de garantizar la continuidad del servicio y contribuir a la sostenibilidad financiera de MiFibra. Beneficios: -En planilla con todos los beneficios de ley -Sueldo base de S/1,380 + Variable de hasta 500 -Línea de Carrera -Descuentos Corporativos -Excelente ambiente laboral Funciones: Alto % de contactabilidad de clientes. Identificar y analizar las causas de la morosidad. Tipificación correcta de cada interacción. Atención con calidad. Retención proactiva del cliente

Requisitos: - Estudios técnicos o universitarios (En curso, truncos o concluidos) - Experiencia mínima 3 meses en puestos de cobranza, atención al cliente, ventas o retenciones. / Conocimiento básico de procesos de retención y fidelización de clientes. - Excel básico-intermedio - Disponibilidad de trabajar de Lunes a Sábado de 9:00am a 6:00 pm (De manera presencial) - Disponibilidad de trabajar en Lince