🚀 Estamos buscando Asesor Técnico y Servicio al Cliente para nuestra División Marketplace Si te apasiona el mundo automotriz, tienes experiencia en eCommerce y te motiva brindar una excelente experiencia al cliente, ¡esta oportunidad puede ser para ti! 🔧 Principales funciones • Postventa y Atención al Cliente: Gestionar y resolver reclamos, mediaciones y consultas técnicas de clientes en el Marketplace. • Gestión Operativa: Realizar seguimiento a los casos derivados a Mercado Libre (MELI) hasta su resolución. • Análisis Técnico: Elaborar informes técnicos de productos y gestionar procesos de revisión de garantías. • Logística Inversa: Apoyar y revisar procesos de devoluciones de productos. • Ventas y Pricing: Gestionar ventas activas y apoyar en la definición de precios, asegurando la correcta compatibilidad técnica del producto con el vehículo del cliente.

🎓 Requisitos Formación: Ingeniero Mecánico, Técnico Mecánico o carreras afines. Experiencia: • Experiencia trabajando con Marketplace (idealmente Mercado Libre) y en eCommerce B2C. • Conocimiento del sector de repuestos automotrices (autos y camionetas) para asegurar la compatibilidad de los productos. ⭐ Competencias que buscamos • Orientación al detalle y al cliente • Capacidad para trabajar bajo presión • Pensamiento analítico para resolver problemas técnicos • Organización y habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente 📩 Si te interesa ser parte de un equipo dinámico y aportar con tu conocimiento técnico en el mundo automotriz, postula con nosotros.