Asesor/a Post Venta Servicio Pesado
¿Te motiva mantener una relación cercana con los clientes y contribuir al correcto funcionamiento de equipos y maquinarias pesadas? 🚜 En este rol tendrás un impacto directo en la experiencia postventa, coordinando soluciones, mantenciones y soporte técnico que aporten continuidad operacional a nuestros clientes.
¿Qué harás?
- Gestionar y registrar solicitudes relacionadas con mantenciones, garantías y reparaciones de maquinaria pesada.
- Coordinar visitas de técnicos especializados para la ejecución de servicios y reparaciones.
- Hacer seguimiento a procesos postventa, asegurando el cumplimiento de plazos y compromisos.
- Asesorar a clientes sobre mantenimiento preventivo y mejores prácticas para el uso de maquinaria pesada.
- Identificar y resolver requerimientos postventa, entregando una atención oportuna y de calidad.
- Coordinar la disponibilidad y entrega de repuestos necesarios para reparaciones y mantenciones.