Asesorar y gestionar la planificación académica y el seguimiento de la ejecución de los hitos académicos y la operatividad de las clases, mediante el análisis de procesos, la evaluación de impactos operacionales, la gestión de información y la implementación de mejoras, para contribuir a la correcta ejecución del servicio académico entregado al estudiante, de acuerdo con lo diseñado por la Vicerrectoría Académica y de Innovación y los estándares operacionales institucionales.
Funciones:
- Asesorar y participar en el diseño, estandarización y mejora de procesos y herramientas de gestión del área, mediante el levantamiento de requerimientos, la evaluación de reglas de negocio y el análisis de oportunidades de automatización y optimización operativa.
- Evaluar el impacto operativo de iniciativas, ajustes y definiciones asociadas al diseño de productos formativos, mediante el análisis de su factibilidad, implicancias y requerimientos para su implementación en sedes.
- Monitorear y realizar seguimiento a la implementación de los procesos de planificación académica y ejecución de la enseñanza y evaluación de logros de aprendizaje en sedes, mediante el control de hitos críticos, el análisis de información de gestión y la revisión de alertas e incidencias operativas durante el semestre académico.
- Velar por la implementación y difusión de los procesos a cargo del área en sedes, mediante la elaboración de lineamientos, materiales de apoyo, capacitación y acompañamiento técnico a los equipos de sedes para su correcta ejecución.
- Identificar, presentar y gestionar iniciativas de mejora continua, asociadas a los procesos a cargo del área, mediante el análisis de aspectos críticos, incidencias, resultados de seguimiento y buenas prácticas internas o externas, coordinando su implementación con las áreas involucradas cuando corresponda.