Atender en forma veraz y oportuna al asociado y/o asociados potenciales e informar, orientar, motivar y asegurar la efectividad en el uso del portafolio de servicios y beneficios que brinda COOFISAM en el área urbana, buscando tener la mayor cobertura en el mercado y conservar la buena imagen corporativa que posee COOFISAM. FUNCIONES: a. Promoción diaria grupal y/o individual en la zona asignada de los servicios y productos que ofrece COOFISAM, motivando la cultura del ahorro. b. Atender y asesorar de forma personal o telefónica a los diferentes asociados actuales o potenciales que requieran los servicios del portafolio de COOFISAM y FUNDACOOFISAM, a través de un servicio cálido, personal y amable que fortalezca las relaciones con los asociados. c. Conocer las cifras de la oficina y metas individuales. d. Cumplir con el modelo de actuación comercial vigente de acuerdo a las Directrices de la Subgerencia Comercial. e. Programar y cumplir efectivamente con el agendamiento de las visitas a campo. f. Ingresar y registrar en el software de manera diaria, la información de las solicitudes de vinculación, apertura de cuentas de ahorros, solicitudes de crédito y otras actividades que apliquen según los procedimientos. g. Entregar de manera diaria al Jefe de Operaciones el dinero y los soportes de las operaciones realizadas durante la jornada laboral. h. Entregar la documentación tramitada diariamente en forma organizada y completamente diligenciada al jefe de operaciones para su respectiva radicación de acuerdo a la metodología establecida. i. Escanear y adjuntar diariamente en la carpeta “público” de la agencia los documentos soporte de la gestión realizada en campo según los procedimientos establecidos. j. Realizar visita de levantamiento de ventas en la zona productiva del asociado para analizar el nivel de solvencia, capacidad de pago, referencias, garantías y concepto. k. Generar el listado de la cartera en mora asignada, con el fin de realizar la gestión de cobranza necesaria para logar la normalización de los créditos y cumplir con el índice de morosidad, dejando evidencia de su labor y efectuando de manera permanente seguimiento. l. Velar por el cumplimiento de las medidas de control de lavado de activos y financiación del terrorismo, como las demás normas de seguridad. m. Mantenerse actualizado respecto a las normas legales, procedimientos y comunicados emitidos por COOFISAM en lo pertinente a su cargo, dándole oportuno cumplimiento. n. Velar por que los procesos, procedimientos, instructivos y demás documentación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), estén siendo implementados y se cumplan de acuerdo a los parámetros establecidos. o. Las demás que le sean asignadas por el Director de Agencia, necesarias para el cumplimiento efectivo y oportuno del Plan Estratégico, Objetivos, Metas, Misión y Visión de COOFISAM.

FORMACIÓN ACADÉMICA: Técnico, Tecnólogo y/o cuatro semestres aprobados en Administración Agropecuaria, Zootecnia, Agronomía, Administración de empresas, Gestión de Mercados, Producción Agropecuaria o disciplinas académicas afines. EXPERIENCIA: Dos (2) años de experiencia profesional en funciones iguales o similares al cargo.