Realizar la atención de clientes por diversos canales de contacto, dejando registro y correcta tipificación de toda atención.
Resolver dudas y solicitudes de primer nivel.
Registrar denuncios de siniestros.
Realizar la derivación de casos fuera del nivel de acción a las áreas correspondientes.
Realizar llamados proactivos entregando información a los clientes.
Realizar encuestas (NPS (siniestros, cobranzas, etc.).
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Asesor Fid (Call Center)
Fid Chile Seguros Generales Sa
Jornada Completa
Servicio Al Cliente
1 vacante
Chile
Publicado hace menos de 6 meses
Descripción
Requerimientos
Conocimientos de: Título técnico profesional.
Experiencia en: 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente en compañías de seguros generales
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