Prestar un excelente servicio a nuestros clientes de acuerdo a las políticas establecidas dentro del protocolo de servicio desde el inicio de jornada al cierre del restaurante.
RESPONSABILIDADES:
- Atender a los clientes con amabilidad, asesorándolos en la toma de pedidos, ofreciendo recomendaciones y cumpliendo el protocolo de servicio.
- Recibir, ubicar y acompañar a los clientes, brindando información clara y respetuosa desde su llegada hasta su salida.
- Digitar correctamente los pedidos en el sistema, verificar comandas y garantizar el cobro adecuado.
- Entregar los platos y bebidas a tiempo, asegurando presentación adecuada, temperatura correcta y evitando accidentes.
- Mantener en orden y limpieza el salón y las mesas, incluyendo sillas, zonas comunes, baños (si es necesario) y centros de mesa.
- Realizar tareas de apoyo como doblar servilletas, empacar cubiertos, hacer tinto o aromática y apoyar el bar en ausencia del barman.
- Participar en el lavado de vajilla y mantener los elementos de limpieza organizados y en buen estado.
- Cumplir con metas de ventas y apoyar en inventarios e insumos del restaurante.
- Asistir a reuniones, capacitaciones y entrenar a nuevos colaboradores cuando sea requerido.
- Seguir instrucciones del jefe inmediato y comunicar cualquier novedad o PQRS del cliente.
Si tu perfil se ajusta al cargo, sigue las indicaciones de la plataforma para avanzar en el proceso.
¡Éxitos!
