Asesor De Garantías

Optimizar la relación con los canales de servicio al cliente, asegurando un eficiente manejo de garantías, cotizaciones y cambios mano a mano. Además, gestionar la asignación de visitas técnicas y participar activamente en capacitaciones con asesores y clientes, contribuyendo al servicio de alta calidad y la satisfacción del cliente. Mantener una estrecha comunicación con los canales de servicio al cliente, gestionando el ingreso y filtrado eficiente de garantías, así como la emisión de cotizaciones y coordinación de cambios mano a mano. Asimismo, asignar visitas técnicas y participar en capacitaciones con asesores y clientes, contribuyendo a la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

Educación: Técnico o tecnólogo en carreras como administración de empresas, ingeniería industrial, mercadeo o carreras afines.

Conocimientos: Ventas y servicio al cliente, garantías, análisis estadístico de datos.

Experiencia: Mínimo 1 año en el cargo o áreas similares.