Optimizar la relación con los canales de servicio al cliente, asegurando un eficiente manejo de garantías, cotizaciones y cambios mano a mano. Además, gestionar la asignación de visitas técnicas y participar activamente en capacitaciones con asesores y clientes, contribuyendo al servicio de alta calidad y la satisfacción del cliente. Mantener una estrecha comunicación con los canales de servicio al cliente, gestionando el ingreso y filtrado eficiente de garantías, así como la emisión de cotizaciones y coordinación de cambios mano a mano. Asimismo, asignar visitas técnicas y participar en capacitaciones con asesores y clientes, contribuyendo a la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
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Jornada Completa
1 vacante
Hace 1 mes
Descripción
Requerimientos
Educación: Técnico o tecnólogo en carreras como administración de empresas, ingeniería industrial, mercadeo o carreras afines.
Conocimientos: Ventas y servicio al cliente, garantías, análisis estadístico de datos.
Experiencia: Mínimo 1 año en el cargo o áreas similares.
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