Asesor De Call Center De Central De Emergencia

Funciones:

• Atender llamadas de asegurados y registrar reportes de siniestros o solicitudes de asistencia, aplicando protocolos establecidos.
• Autorizar servicios conforme a normativa e informar incidencias al supervisor.
• Cumplir otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

Requerimientos para el cargo de Asesor CEA:

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas (call center) – Indispensable.
• Estudios universitarios o técnicos en curso o truncos.
• Manejo de Office a nivel usuario
• Disponibilidad para trabajar en turno tarde de lunes a domingo (1:00 p.m. a 10:00 p.m. / 3:00 p.m. a 11:00 p.m.), con un día de descanso rotativo (6x1).
• Modalidad semi-presencial en Ate (a 5 minutos del puente Santa Anita): 2 días presencial y 4 días remoto.
• Disponibilidad para trabajar una semana cada 30 días en turno amanecida (11:00 p.m. a 7:00 a.m.) desde casa.
• Disponibilidad para realizar capacitación híbrida por 3 meses: Lunes a sábados: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (En planilla).