EMPRESA ZUGA IMPORT
Empresa comercializadora de celulares y accesorios tecnológicos, ubicada en la ciudad de Bogotá
Este rol implica interactuar directamente con nuestros clientes para responder a sus consultas, resolver sus problemas y garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios.
Responsabilidades y Tareas:
1. Responder a las consultas de los clientes a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico y redes sociales.
2. Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y oportuna, y escalar problemas más complejos a los departamentos correspondientes.
3. Proporcionar información precisa y actualizada a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
4. Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones con los clientes.
5. Venta de productos y asesoría a clientes.