Objetivo General del Cargo:
Implementar la estrategia definida para la Unidad de Negocio Vive, de acuerdo con los estándares de impacto social e inclusión financiera, definidos para el caso de negocio de Crédito de Vivienda en sus diferentes componentes: Mercadeo del productos, gestión comercial, acompañamiento al proceso de crédito y demás actividades necesarias para el cumplimiento de metas de la Unidad de negocio.
Responsabilidades:
Establecer y fomentar relaciones con personas, empresas y entidades para impulsar el modelo de gestión de crédito.
Proporcionar a clientes nuevos y existentes información sobre las opciones de crédito y líneas de financiación del portafolio de VIVE.
Gestionar las distintas solicitudes de clientes que se comunican a través de las redes sociales y línea telefónica.
Participar en la implementación del Plan de Trabajo comercial y contribuir en la formulación y su ejecución de acuerdo a la alineación con los objetivos comerciales.
Procesar las solicitudes de crédito y enviarlas al comité de crédito para su evaluación y aprobación.
Asegurar el cumplimiento del manual de crédito, así como de las políticas, procesos e instrucciones establecidas por la unidad de negocio.
Apoyar y ejecutar actividades de mercadeo y comunicación en la zona, reforzando la imagen y posicionamiento de la marca.
Seguir y aplicar las directrices de comunicación e imagen corporativa definidas por la organización para el negocio de VIVE.
Alcanzar las metas mensuales de colocación de créditos y los objetivos anuales asignados.
Cumplir con el número de visitas mensuales y semanales establecidas para fomentar relaciones comerciales efectivas.
Realizar actividades enfocadas en el relacionamiento con clientes, promoviendo la retención y el seguimiento proactivo para facilitar la recuperación de cartera.
Contribuir en la estructura y mejora del proceso de otorgamiento y desembolso de crédito, identificando áreas de mejora y optimización.
Realizar otras actividades que sean necesarias para el desarrollo y éxito del proyecto.