Apoyar las actividades relacionadas con la atención y orientación de usuarios, gestión de llamadas, seguimiento de solicitudes y manejo de información, brindando un servicio oportuno y de calidad. Participar en las actividades administrativas y operativas del área, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la organización.
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EDUCACIÓN
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, Contact Center, gestión comercial o afines.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio al cliente.
No haber tenido anteriormente contrato de aprendizaje, según aplique.
EXPERIENCIA
N.A.
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