Analista Relación Clientes

Misión del cargo:

Recibir y analizar los requerimientos del cliente internos y externos, según los parámetros establecidos por la empresa, con el fin de brindar una solución oportuna que permita la permanencia del mismo.

Nivel académico: Técnico en Áreas Administrativas y afines.

Experiencia laboral 1 a 2 años en:

• Servicio al cliente.
• Retención.
• Fidelización.
• Áreas Administrativas.

Conocimientos específicos en:

1. Excel nivel medio.
2. Análisis de BD.
3. Análisis de tableros Power BI.