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Actualmente buscamos un/a Analista de Seguridad de la Información, responsable de operar, mantener y evolucionar el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) de la compañía, asegurando su correcta adopción en toda la organización y el cumplimiento continuo de estándares y marcos de seguridad.
Este rol tiene un foco clave en la mantención de la certificación ISO 27001 ya implementada, así como en el diseño y ejecución del roadmap de cumplimiento para SOC 2 y CAS, alineando la seguridad con la estrategia de producto, tecnología y negocio.
Buscamos a alguien con experiencia práctica, muy autónomo/a en su gestión, con foco en resultados y capacidad de empujar iniciativas de principio a fin. Además, valoramos especialmente que tenga interés en incorporar herramientas y enfoques basados en inteligencia artificial para mejorar procesos, monitoreo y gestión de riesgos.
Responsabilidades
Gobernanza y operación del SGSI
- Mantener, actualizar y mejorar continuamente el SGSI basado en ISO 27001.
- Asegurar que políticas, procedimientos y controles de seguridad estén vigentes, documentados y efectivamente adoptados.
- Integrar la seguridad de la información en procesos de producto, tecnología, operaciones y negocio.
- Monitorear el cumplimiento de controles y gestionar desviaciones de forma proactiva.
Certificaciones y estándares
- Liderar la mantención anual de la certificación ISO 27001 (auditorías de seguimiento y recertificación).
- Diseñar y ejecutar el roadmap de cumplimiento SOC 2, coordinando alcance, controles, evidencias y auditorías externas.
- Participar en la adopción de CAS u otros marcos regulatorios relevantes.
- Actuar como punto focal frente a auditorías internas y externas (ISO, SOC 2, CAS u otras).
Gestión de riesgos
- Identificar, evaluar y gestionar riesgos de seguridad dentro del SGSI.
- Mantener actualizado el análisis de riesgos y sus planes de tratamiento.
- Acompañar a distintas áreas en la mitigación de riesgos tecnológicos, operacionales y de terceros.
Relación con clientes y stakeholders
- Responder cuestionarios de seguridad, due diligence y requerimientos de clientes de forma clara y oportuna.
- Ser referente interno en temas de seguridad y compliance.
- Colaborar con equipos comerciales, producto y customer success en procesos que requieran validaciones de seguridad.
Cultura y concientización
- Diseñar y ejecutar capacitaciones en seguridad de la información.
- Promover una cultura de seguridad y cumplimiento en toda la organización.
- Impulsar la adopción efectiva de políticas y buenas prácticas.
Gobernanza organizacional
- Participar como miembro del Comité de Seguridad de la Información.
- Contribuir activamente en decisiones estratégicas relacionadas con riesgos y cumplimiento.