Misión del puesto - Coordina los procesos de reclutamiento y selección masivo de Contact Center, supervisa y retroalimenta personal a cargo para complimiento de logro de objetivos Actividades diarias - Coordina y Supervisa los procesos de reclutamiento y selección de personal masivo de Contact Center - Planea y dirige los recursos para la atracción de candidatos - Revisa información de candidatos para su análisis de tendencias de rotación, permanencia, efectividad de fuentes de reclutamiento - Retroalimentación a Ejecutivos de reclutamiento para dar a conocer áreas de oportunidad y reforzar fortalezas en la gestión de reclutamiento Periódicas - Reportes requeridos por la Gerencia de reclutamiento y selección - Reportes de productividad y efectividad de reclutamiento de ejecutivos de reclutamiento - Confirma al departamento de capacitación la incorporación de personal de nuevo ingreso a capacitación - Reuniones de revisión de indicadores propios del departamento

"Perfil requerido" -Sexo indistinto -Edad de 25 a 45 Formación académica 👩‍🏫 -Licenciatura (deseable) Experiencia - Reclutamiento y selección de personal operativo y administrativo - Entrevista por competencias - Gestión de equipos de trabajo Habilidades - Ética y apego a normas - Orientación a clientes - Orientación a resultados - Proactividad - Comunicación - Impacto - Persuasión e influencia - Sensibilidad humana - Análisis y manejo de información - Liderazgo de personas - Innovación - Conocimiento del negocio - Sociabilidad - Organización - Decisión y toma de riesgos - Solución de problemas