Analista De Programación Operativa

Realizar análisis de los servicios registrados en SITPAM, identificando las necesidades de programación, disponibilidad, demanda y capacidad operativa.
Gestionar la programación de los servicios de acuerdo con las necesidades identificadas y los recursos disponibles.
Gestionar la reprogramación de solicitudes cuando se presenten cambios o novedades que afecten la programación inicialmente establecida.
Realizar la reasignación de solicitudes, garantizando una adecuada distribución de los recursos de acuerdo con las necesidades del servicio.
Verificar y monitorear la capacidad asistida y operativa disponible.
Identificar desviaciones, sobrecargas y oportunidades de optimización en la distribución de los recursos.
Realizar seguimiento permanente al cumplimiento de la programación establecida.
Generar alertas oportunas frente a novedades, inconsistencias o situaciones que puedan afectar la ejecución de los servicios.
Brindar acompañamiento y soporte operativo en tiempo real a los conductores encargados de ejecutar los servicios.
Atender los requerimientos, novedades e inquietudes reportadas por los conductores durante la ejecución de los servicios.
Mantener monitoreo permanente de los canales de comunicación, mensajes y llamadas de los conductores.
Dar respuesta oportuna a las situaciones reportadas por los conductores que puedan afectar la adecuada ejecución de los servicios.
Realizar seguimiento a las novedades presentadas durante la operación y gestionar las acciones necesarias dentro del alcance de sus funciones.
Escalar oportunamente al jefe inmediato las novedades críticas o situaciones que requieran intervención o toma de decisiones de un nivel superior.
Atender los requerimientos internos relacionados con programación, asignación, capacidad, seguimiento y ejecución de los servicios.
Mantener actualizada y organizada la información relacionada con la programación y seguimiento de los servicios.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de programación y distribución de recursos, informándolas al jefe inmediato.
Cumplir con los procedimientos, protocolos y lineamientos establecidos para la gestión y seguimiento de la operación.
Garantizar el adecuado manejo y confidencialidad de la información a la que tenga acceso durante el desarrollo de sus funciones.
 Y demás funciones inherentes a su cargo y las que le sean asignadas por el jefe inmediato, de acuerdo con las necesidades de la organización.
SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADO
(Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Plan Estratégico de Seguridad Vial)
Procurar el cuidado integral de su salud.
Suministrar/reportar información clara, veraz y completa sobre su estado o condiciones de salud.
Cumplir con las normas, reglamentos, lineamientos de seguridad vial e instrucciones del sistema de gestión integrado de la empresa.
Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo y aquellos evidenciados en desplazamientos laborales.
Participar en las actividades de capacitación, divulgación y/o sensibilización del del sistema de gestión integrado de la empresa.
Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del del sistema de gestión integrado de la empresa.
Reportar/Informar los siniestros viales, los accidentes e incidentes de trabajo y brindar apoyo en la investigación correspondiente para prevenir recurrencias.
Utilizar Elementos de Protección Personal. Usar diligentemente los elementos de protección personal proporcionados para mantener la seguridad y la salud en el trabajo.
Contribuir en la ejecución y cumplimiento de las acciones asignadas por el SGI, colaborando activamente en su implementación.
Identificar y comunicar al líder del proceso nuevos riesgos, incluyendo aspectos de gestión, corrupción, ambientales y de salud y seguridad.
Cumplir con los procedimientos establecidos y proponer mejoras que puedan aumentar la eficiencia, reportando estas propuestas al líder del proceso.
Registrar de manera precisa las actividades cumplidas, controlar los registros generados y asegurar su protección de acuerdo a los procedimientos.
Si para el desarrollo de sus funciones se le asigna vehículo de la organización. Realizar oportunamente inspección preoperacional del vehículo, así como reportes oportunos de necesidades de mantenimiento del mismo.
Reportar oportunamente necesidades en cuanto a mantenimientos locativos, eléctricos de instalaciones físicas, máquinas, equipos y herramientas con las que desarrolle su labor o del medio en el que interactúa.
Y las demás funciones que le sean asignadas, en concordancia con el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión Integral de la empresa y las necesidades propias de la organización.