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    Analista De Performance Digital Ecommerce

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    Descripción

    Objetivo del cargo

    Buscamos un/a Analista de Performance Semi Senior con perfil analítico, numérico y estratégico, idealmente Ingeniero/a Comercial, para incorporarse al equipo de ecommerce de un importante retailer.

    Este cargo no está orientado a la operación diaria de campañas: su foco es analizar la inversión en medios digitales, entender qué está generando ventas y recomendar dónde y cómo invertir mejor. Será el puente entre los datos de campañas, el embudo de ecommerce y las decisiones comerciales, trabajando con los equipos de Ecommerce, Marketing, Comercial, Analytics y quienes operan las campañas.

    Principales responsabilidades

    • Analizar el rendimiento de la inversión digital por canal, campaña, categoría y producto (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads y otros medios).
    • Medir el retorno de la inversión con indicadores como ROAS, CPA, CAC, tasa de conversión, ticket promedio y margen.
    • Proyectar el cierre de presupuesto, controlar el ritmo de inversión y anticipar desviaciones respecto de las metas de venta.
    • Proponer redistribuciones de presupuesto entre canales y campañas, con argumentos basados en datos.
    • Analizar el embudo de ecommerce, desde la visita hasta la compra, para detectar caídas, oportunidades y su impacto en ventas.
    • Comparar los resultados de las plataformas publicitarias con GA4 y con las ventas reales, y explicar las diferencias.
    • Construir y mantener dashboards ejecutivos en Looker Studio o Power BI.
    • Preparar reportes y presentaciones para jefaturas con conclusiones, alertas y recomendaciones.
    • Formular hipótesis, proponer pruebas (por ejemplo, tests A/B) y medir sus resultados.
    • Apoyar la planificación y el análisis de eventos comerciales de alta demanda, como Cyber Day o Black Friday.

    Requisitos

    Excluyentes:

    • Título de Ingeniero/a Comercial. También se consideran Ingeniería Civil Industrial o Economía.
    • Entre 2 y 4 años de experiencia en analítica de performance, planificación de medios, business analytics o control de gestión comercial, en agencias de medios, retail, ecommerce o marketplaces.
    • Experiencia analizando campañas digitales y presupuestos de inversión en medios.
    • Conocimiento de Google Ads y Meta Ads a nivel de lectura e interpretación de resultados (no se requiere experiencia operando campañas).
    • Manejo de Google Analytics 4 y comprensión del embudo de conversión de ecommerce.
    • Excel o Google Sheets avanzado: tablas dinámicas, BUSCARV/BUSCARX, funciones lógicas y cruce de bases de datos.
    • Experiencia construyendo dashboards en Looker Studio, Power BI o una herramienta similar.
    • Capacidad para traducir datos en recomendaciones de negocio y presentarlas a jefaturas.
    • Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Santiago.

    Deseables

    • SQL básico o intermedio, BigQuery.
    • Modelos de atribución y diferencias de medición entre plataformas.
    • Experiencia en retail media o comercialización de espacios digitales.
    • Proyecciones o modelos de presupuesto (forecast).
    • Herramientas estadísticas (SPSS, R o Python básico).
    • Certificaciones de Google Ads, GA4 o Meta.

    Competencias

    • Pensamiento analítico y numérico.
    • Visión de negocio y pensamiento estratégico.
    • Comunicación ejecutiva.
    • Rigor y atención al detalle.
    • Autonomía y proactividad.
    • Trabajo colaborativo.

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