Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Post Venta Masiva para integrarse al equipo de operaciones.
Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad analítica y foco en la excelencia operacional, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y colaborativo.
Principales responsabilidades
- Gestionar y resolver requerimientos de corredores retail y clientes internos relacionados con procesos de post venta.
- Ejecutar y controlar procesos de emisión, modificaciones y regularización de pólizas, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
- Realizar seguimiento de casos y solicitudes, coordinando soluciones con distintas áreas de la compañía.
- Analizar información y elaborar reportes de gestión mediante Excel, Power BI y herramientas de automatización de datos.
- Identificar oportunidades de mejora continua que contribuyan a optimizar procesos y la experiencia de servicio.
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