Ejecutar funciones operativas del área de Inteligencia de Negocios, actuando como primer punto de contacto para soporte funcional, capacitación, reportería y requerimientos de información. Apoyarás a la jefatura de Inteligencia de Negocios en la documentación de requerimientos, control de calidad, mantención de dashboards y adopción de herramientas, asegurando entregables claros, consistentes y trazables antes de su validación final.
Tus principales funciones serán:
1. Mantener y actualizar dashboards en Power BI, incorporando nuevas fuentes de datos, métricas y visualizaciones cuando sean requeridas, además de generar reportes periódicos para distintas áreas de la empresa.
2. Revisar la calidad, consistencia y actualización de los datos, detectando errores, duplicidades o inconsistencias en las fuentes de información, y manteniendo documentación actualizada sobre indicadores, fuentes, fórmulas y frecuencia de actualización.
3. Levantar y documentar requerimientos funcionales, de distintas áreas, preparando borradores de encargos para el equipo de desarrollo, con contexto de negocio, criterios de aceptación y prioridad preliminar, incluyendo pruebas funcionales y UAT.
4. Ser primer punto de contacto para soporte funcional interno, recibiendo, registrando y validando consultas o tickets relacionados con sistemas, dashboards y herramientas internas, resolviendo aquellos dentro de tu alcance o derivándolos al equipo técnico cuando corresponda.
5. Apoyar la adopción de herramientas y procesos tecnológicos, realizando capacitaciones operativas, onboarding tecnológico, actualización de manuales, bases de conocimiento y comunicaciones internas sobre cambios o lanzamientos.
Condiciones del cargo
Jornada: 40 horas semanales.
Modalidad: híbrida.
Lugar: Las Condes, Santiago