Analista De Gestión Documental Y Calidad

Objetivo del cargo: Profesional responsable de asegurar la correcta gestión, control y gobernanza del marco documental corporativo (políticas, procedimientos e instructivos), garantizando su alineación con la normativa vigente, estándares internacionales (ISO, PCI) y requerimientos de la Comisión para el Mercado Financiero, mediante la coordinación transversal con las distintas áreas de la organización y el seguimiento continuo de su cumplimiento. Funciones: • Gobierno documental: Administrar el modelo de gestión documental corporativo, mantener actualizado el inventario central de documentos, controlar versiones, vigencias y clasificación de la documentación y asegurar la existencia de una fuente única de información oficial. Manteniendo un modelo documental corporativo ordenado, actualizado y centralizado, asegurando la disponibilidad de información oficial, trazable y vigente para toda la organización. • Gestión del ciclo documental: Coordinar la creación, actualización y baja de documentos, definir y gestionar responsables por cada documento, validar que toda política/procedimiento esté formalmente aprobado y vigente. Garantizando una adecuada administración del ciclo de vida documental, asegurando que toda documentación corporativa cuente con responsables definidos, aprobaciones formales y control de vigencia. • Cumplimiento normativo: Asegurar alineación documental con normativas y estándares aplicables (tales como CMF, ISO 27001, ISO 22301, PCI DSS, entre otros). Verificando que la documentación corporativa cumpla con los requerimientos regulatorios, normativos y estándares aplicables, contribuyendo a la gestión de riesgos y al cumplimiento organizacional. • Seguimiento y control Documental: Monitorear el estado de vigencia de la documentación corporativa, gestionar alertas de vencimiento y actualización, consolidar indicadores de cumplimiento documental por área, reportar periódicamente a la Gerencia de Riesgos y/o Comité de Riesgos. Contando con control permanente sobre el estado de la documentación corporativa, facilitando la toma de decisiones mediante indicadores, reportes y alertas oportunas sobre cumplimiento y actualización documental. • Soporte a auditorías y fiscalizaciones: Preparar y centralizar evidencia documental para auditorías internas, externas y regulatorias, asegurar trazabilidad completa de documentos (creación, revisión, aprobación y difusión), apoyar procesos de certificación (ISO, PCI DSS). Facilitando auditorías, fiscalizaciones y procesos de certificación mediante la disponibilidad de evidencia documental completa, trazable y correctamente respaldada. • Coordinación transversal: Trabajar con áreas como Riesgo, Seguridad de la Información, Ciberseguridad, Continuidad de Negocio, Legal y Operaciones, consolidar evaluaciones y requerimientos documentales provenientes de distintas áreas, asegurar consistencia en el modelo documental a nivel organizacional. Fortalenciendo la coordinación entre áreas y asegurar consistencia en la gestión documental corporativa, promoviendo un modelo alineado con las necesidades y controles organizacionales. • Difusión y cultura: Coordinar la comunicación de nuevas políticas y procedimientos, gestionar evidencia de capacitación y toma de conocimiento, promover cultura organizacional orientada al cumplimiento. Promoviendo el conocimiento y adopción de políticas, procedimientos y buenas prácticas organizacionales, fortaleciendo la cultura de cumplimiento y responsabilidad documental en toda la organización.

Experiencia • Mínimo 2 años en funciones relacionadas con: • Gestión documental, Cumplimiento normativo, Riesgos, Auditoría, Compliance. Conocimientos técnicos • Normativa de la Comisión para el Mercado Financiero • Estándares tales como (ISO 27001, ISO 22301, PCI DSS, otros) • Gestión de proveedores y externalización (deseable RAN 20-7 / 20-8). • Manejo de herramientas de gestión documental (SharePoint u otros). • Excel intermedio/avanzado. Competencias clave • Alto nivel de orden y rigurosidad • Pensamiento estructurado y analítico • Capacidad de coordinación transversal • Autonomía y proactividad • Orientación al cumplimiento y detalle