Brindar atención oportuna y eficiente a las solicitudes de clientes y agentes, asegurando una experiencia de servicio excepcional.
💡 ¿Cuál será tu misión?
Garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes mediante la captura precisa e íntegra de la información, así como el análisis de datos para generar información confiable que apoye la toma de decisiones y contribuya al logro de los objetivos de la organización.
🤝 ¿Cómo aportarás al día a día?
- Atención tickets.
- Captura datos.
- Asistencia a comités y seguimiento de pendientes.
- Análisis de datos para generar información a dirección.