Importante banco mexicano solicita:
Agente de Contact Center
Funciones principales:
Brindar atención efectiva, oportuna y de calidad a los clientes a través de diversos canales de contacto, tales como llamadas telefónicas, chat y correo electrónico.
Resolver dudas, solicitudes y/o incidencias de los clientes con base en los protocolos y lineamientos establecidos por la institución, asegurando en todo momento una experiencia positiva y enfocada en la satisfacción del cliente.
Volver
BS
Agente Contact Center
Bankaool Sa Institución De Banca Multiple
Jornada Completa
Contact Center
1 vacante
México
Publicado hace menos de 3 meses
Descripción
Requerimientos
• Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes por diferentes canales de atención.
• Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Registrar y documentar correctamente cada interacción.
• Cumplir con los estándares de calidad, tiempos de respuesta y políticas internas.
• Mantener un trato cordial, empático y profesional con los clientes.
Cargando ofertas similares...