Account Manager (Hunter Erp) Brasil

Fazer a ponte entre o cliente e a empresa, sendo o primeiro ponto de contato dentro da Alfapeople, estabelecendo um relacionamento com os clientes de forma legítima, produtiva e rentável para ambas as partes, gerenciando as expectativas gerando a fidelização. - Conduzir o atendimento aos clientes e prospects, dando suporte comercial sobre os produtos Microsoft e serviços de nosso portfolio de serviços; - Realizar venda consultiva buscando atender a necessidade e expectativa dos clientes, sugerindo soluções que gerem valor e impacto positivo em seus negócios; - Criar/Apoiar a construção de propostas e apresentações de soluções para os clientes; - Realizar passagem de conhecimento e participar das reuniões de kickoff para início de atendimento nas bases instaladas; - Realizar continuamente atualização sistêmica, manter informações corretas e atualizadas nos sistemas de gestão de leads e oportunidades como o CRM AlfaPeople, portais de parceiros Microsoft, entre outros; - Acompanhar o planejamento estratégico de vendas, cumprindo as atividades voltadas para o desenvolvimento de oportunidades. Realização de atividades conjuntas ao time Microsoft, parceiros e clientes estratégicos; - Participação de reuniões estratégicas com a Microsoft, parceiros e time comercial AlfaPeople; - Realização de reuniões com clientes, apresentação de produtos, soluções e propostas comerciais. Conduzir e organizar demonstrações de produtos Microsoft com ou sem o apoio técnico pré-venda; - Prospectar novos clientes estratégicos, identificando perfil de cliente ideal e oferta adequada. Realizar atividades de prospecção através de ferramentas, redes de conexão, relacionamento com parceiros e Microsoft, estrutura de SDR AlfaPeople. Utilizar de eventos, webinars, e iniciativas Microsoft para desenvolvimento de oportunidades; - Dar visibilidade de ações e oportunidades para a Microsoft, parceiros e gestão comercial AlfaPeople; - Organizar atividades que envolvem equipes multidisciplinares, como processos de compra que necessitam de pré-venda, apoio técnico específico, validações de PMO, ou até mesmo apoio da Microsoft e parceiros. Importante atender expectativas do cliente em relação a prazo, atividades, entregas, entre outros;