Fazer a ponte entre o cliente e a empresa, sendo o primeiro ponto de contato dentro da Alfapeople, estabelecendo um relacionamento com os clientes de forma legítima, produtiva e rentável para ambas as partes, gerenciando as expectativas gerando a fidelização.
- Conduzir o atendimento aos clientes e prospects, dando suporte comercial sobre os produtos Microsoft e serviços de nosso portfolio de serviços;
- Realizar venda consultiva buscando atender a necessidade e expectativa dos clientes, sugerindo soluções que gerem valor e impacto positivo em seus negócios;
- Criar/Apoiar a construção de propostas e apresentações de soluções para os clientes;
- Realizar passagem de conhecimento e participar das reuniões de kickoff para início de atendimento nas bases instaladas;
- Realizar continuamente atualização sistêmica, manter informações corretas e atualizadas nos sistemas de gestão de leads e oportunidades como o CRM AlfaPeople, portais de parceiros Microsoft, entre outros;
- Acompanhar o planejamento estratégico de vendas, cumprindo as atividades voltadas para o desenvolvimento de oportunidades. Realização de atividades conjuntas ao time Microsoft, parceiros e clientes estratégicos;
- Participação de reuniões estratégicas com a Microsoft, parceiros e time comercial AlfaPeople;
- Realização de reuniões com clientes, apresentação de produtos, soluções e propostas comerciais. Conduzir e organizar demonstrações de produtos Microsoft com ou sem o apoio técnico pré-venda;
- Prospectar novos clientes estratégicos, identificando perfil de cliente ideal e oferta adequada. Realizar atividades de prospecção através de ferramentas, redes de conexão, relacionamento com parceiros e Microsoft, estrutura de SDR AlfaPeople. Utilizar de eventos, webinars, e iniciativas Microsoft para desenvolvimento de oportunidades;
- Dar visibilidade de ações e oportunidades para a Microsoft, parceiros e gestão comercial AlfaPeople;
- Organizar atividades que envolvem equipes multidisciplinares, como processos de compra que necessitam de pré-venda, apoio técnico específico, validações de PMO, ou até mesmo apoio da Microsoft e parceiros. Importante atender expectativas do cliente em relação a prazo, atividades, entregas, entre outros;
Descripción
Requerimientos
Requisitos obrigatórios:
- Experiência na venda de ERP (em vendas B2B);
- Inglês fluente (para interações com clientes globais e equipe internacional);
- Perfil consultivo, com foco em relacionamento e geração de valor;
- Habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar e gerenciar múltiplas demandas;
- Conhecimento e uso de metodologias de vendas complexas B2B e de qualificação de oportunidades.
- Formação superior em Administração, Marketing, Publicidade, Comunicação, TI ou áreas correlatas;
Diferenciais:
- Experiência com soluções Microsoft (Dynamics FO & SCM);
- Vivência no relacionamento com parceiros como Microsoft, ISVs e canais;
- Experiência anterior em empresas de consultoria ou integradoras de sistemas.
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