Account Executive

¡Somos Adereso! 🤖: Una plataforma SaaS que centraliza, analiza y automatiza hasta un 98% de las interacciones con clientes en todos sus canales digitales.
¿Qué hacemos? 🤔: Potenciamos la eficiencia en áreas como Contact Center, Marketing y Ventas.
Nuestro equipo 🚀: Estamos en Chile, Colombia y México, impactando en 13 países y trabajando con más de 165 clientes, entre ellos Walmart, Falabella.com y Cencosud.
¿Lo mejor? ¡Tenemos un ambiente cercano, entretenido y con mucho espacio para crecer! 🤩

Buscamos un Account Executive con experiencia en ventas consultivas y ciclos de venta de inicio a fin. Su objetivo será liderar procesos de cierre de nuevos negocios estratégicos para Adereso, gestionando propuestas comerciales de alto valor junto a áreas como CX, Operaciones y Tecnología del cliente. Este rol no implica prospección activa, sino la conversión de oportunidades calificadas en acuerdos sostenibles, articulando soluciones junto a Producto y resolviendo aspectos técnicos y funcionales clave.

¿Cuáles son las responsabilidades principales del rol?

• Liderar procesos de venta consultiva en nuevas oportunidades calificadas, especialmente en cuentas mid-market, gestionando múltiples interlocutores y necesidades complejas.
• Diseñar propuestas comerciales personalizadas junto al equipo de Producto y Customer Success, alineadas a los desafíos técnicos y operativos del cliente.
• Gestionar de forma autónoma ejecución contractual, desde la recepción hasta la firma, incluyendo coordinación con las áreas internas necesarias.
• Negociar con áreas de CX, Operaciones y Tecnología del cliente, adaptando el enfoque según el nivel y perfil del interlocutor.
• Colaborar activamente en la mejora continua del proceso comercial, aportando visión estratégica y criterio desde la experiencia.

• Experiencia comprobada (2+ años) en ventas B2B de soluciones tecnológicas o SaaS, con foco consultivo.
• Conocimiento funcional de integraciones vía API, flujos de automatización y requerimientos técnicos básicos, con capacidad para comunicarse con perfiles IT.
• Capacidad para diseñar y presentar propuestas comerciales robustas, adaptadas a necesidades técnicas, operativas y estratégicas del cliente.
• Autonomía para gestionar el ciclo de venta desde la oportunidad calificada hasta el cierre formal del contrato.
• Experiencia previa en venta de plataformas de atención al cliente, contact centers u otras soluciones omnicanal o de experiencia de cliente (CX).
• Experiencia en empresas en etapa de crecimiento (startup o scaleup), con participación activa en la mejora de procesos de venta.
• Manejo avanzado de herramientas como HubSpot, CRM y hojas de cálculo para forecast, reporting y seguimiento de deals.
• Enfoque consultivo, con criterio para comprender la operación del cliente y traducirla en propuestas viables de alto valor.
• Capacidad de colaborar transversalmente con equipos internos (Producto, CS, Revenue Ops), anticipando necesidades y articulando soluciones conjuntas.
• Visión estratégica y actitud proactiva para identificar oportunidades de mejora en el proceso de venta, aportando desde la experiencia.