Objetivo del cargo
Construir y supervisar las labores de diseño detallado, así como los componentes de software necesarios para satisfacer los requisitos funcionales y no funcionales de la solución. Brindar soporte técnico especializado a los proyectos asignados, asegurando la calidad, disponibilidad y desempeño de las plataformas monitoreadas.
Responsabilidades principales
Implementar y administrar soluciones Dynatrace en entornos empresariales.
Diseñar y ejecutar estrategias de monitoreo Full Stack.
Realizar monitoreo y análisis de desempeño de aplicaciones (APM).
Gestionar la experiencia digital del usuario (DEM).
Configurar dashboards ejecutivos y operativos para seguimiento de KPIs.
Administrar alertas, eventos y mecanismos de notificación.
Ejecutar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis - RCA).
Asegurar el monitoreo continuo de aplicaciones críticas del negocio.
Integrar Dynatrace con herramientas ITSM y pipelines DevOps.
Supervisar el monitoreo de infraestructura híbrida (on-premise y cloud).
Brindar soporte técnico y acompañamiento a equipos de desarrollo y operaciones.