#6892 Project Manager Bilingue (Colombia Híbrido)

Ingeniero de Sistemas y/o afines. Mínimo tres (3) años en cargos referentes a la implementación de software y mínimo un año en cargos similares. Mínimo diplomado en Gerencia de proyectos. Deseable Especialización en Gerencia de Proyectos.

Finalidad del Cargo: Planificar, coordinar y asegura la entrega del servicio de manera exitosa, garantizando que los resultados cumplan con el alcance, tiempo, costo, calidad y gestión de riesgos.

Inglés B2+ (debe ser bilingüe, capaz de sostener conversación en inglés con personas nativas)

Gestión Integral de Proyectos

• Gestionar y participar en el detalle del alcance funcional y no funcional del proyecto asignado.
• Elaborar el cronograma de trabajo del proyecto y hacer seguimiento y control sobre éste en todas sus fases.
• Ayudar a resolver los impedimentos del equipo de trabajo.
• Facilitar la comunicación e integración de todas las áreas, mantener informado a los stakeholders y alinear las expectativas
• Identificar riesgos en el servicio y definir acciones para mitigarlos durante la ejecución.
• Identificar oportunidades en los clientes Upselling y Croselling
• Apoyo en preventas donde sea demandado
• Gestionar integralmente los controles de cambio que se presenten

Gestión Staffing

• Establecer lineamientos, estándares y buenas prácticas de gestión del servicio para todos los Service Managers.
• Acompañar, entrenar y evaluar a los Service Managers en el seguimiento de equipos, desempeño y satisfacción del cliente
• Garantizar que los Service Managers cumplan con el proceso establecido
• Definir cargas, asignaciones y cobertura del equipo de trabajo

*Garantizar el cumplimiento de los indicadores

• Identificar riesgos en el servicio y definir acciones para mitigarlos durante la ejecución.
• Gestionar la ejecución del alcance, tiempo y costo asignado para el servicio, asegurando que su cumplimiento esté dentro de lo pactado con el cliente interno y/o externo.
• Coordinar las acciones necesarias para disponer los recursos humanos, técnicos y financieros que permitan concretar las capacidades requeridas de los servicio.
• Mantener y fortalecer las relaciones con el cliente de una manera cordial y colaborativa, evidenciando y comunicando oportunidades de nuevos negocios y/o proyectos.
• Planear y realizar seguimiento y control a los planes de trabajo de los arquitectos asignados a dar apoyos técnicos transversales.