# 6794 Ingeniero De Soporte En Sitio Medellín

Construir, integrar y supervisar los componentes de software necesarios para satisfacer los requisitos funcionales y no funcionales de la solución y brindar soporte a los proyectos asignados. Monitorear el funcionamiento de la malla de producción, con el fin garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones. Gestionar los incidentes y eventos presentados en la mesa GIOTI, realizando acciones de diagnóstico, solución de primer nivel y documentación del incidente en la herramienta definida, velando por el cumplimiento del ciclo del incidente. Actuar oportunamente cuando se presente afectación en las aplicaciones, procurando restablecer el servicio lo antes posible. Realizar seguimiento a los incidentes y eventos generados por la mesa GIOTI y que sean transferidos a las EVC responsables de cada Aplicación. Capacidad de adaptabilidad al cambio de aplicaciones On-premise a nube. Manejo de Tendencias

Técnico, tecnólogo o profesional en en ingeniería de sistemas o carreras afín. Debe contar con mínimo 1 año de experiencia en soporte. - Atención, gestión y diagnostico de incidentes - Conocimientos básicos en Java - Conocimientos en motores de bases de datos Turnos rotativos 7X24