Ejecutar los procesos administrativos y financieros correspondientes a Nómina, Seguridad Social, Facturación, Cartera, Compras, Activos Fijos, Costos, Presupuesto, Tesorería y Analista oficina de proyectos (PMO); con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del área, brindando apoyo a las demás áreas de la organización.
Descripción
Requerimientos
Formación académica
Tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Se valorarán estudios complementarios en gestión administrativa, facturación, servicio al cliente o manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia
Entre 1 y 2 años de experiencia en procesos administrativos, facturación, cartera, compras o áreas afines.
Experiencia en gestión documental y seguimiento de procesos operativos.
Deseable experiencia en empresas de servicios, tecnología o outsourcing.
Objetivo del cargo
Apoyar los procesos administrativos y operativos asociados a la facturación de servicios, garantizando la correcta gestión documental, validación de información, generación de facturas, seguimiento a la pre-facturación y atención de requerimientos internos y externos, asegurando el cumplimiento de los tiempos y políticas establecidas por la compañía.
Conocimientos requeridos
Procesos de facturación y pre-facturación.
Validación y control de documentos soporte.
Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas básicas y filtros).
Gestión de bases de datos y seguimiento de información.
Elaboración de informes y reportes administrativos.
Manejo de herramientas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint y Outlook).
Conocimiento básico de impuestos y conceptos de facturación electrónica (deseable).
Manejo de ERP o herramientas administrativas (SAP, Oracle, Siigo, World Office o similares).
Responsabilidades principales
Recibir, validar y consolidar la información requerida para los procesos de facturación.
Revisar soportes, órdenes de compra, contratos y demás documentación asociada a la facturación.
Realizar actividades de pre-facturación y seguimiento al ciclo de facturación.
Generar reportes de control y seguimiento de facturas emitidas.
Hacer seguimiento a inconsistencias y gestionar su corrección con las áreas involucradas.
Apoyar la creación y actualización de bases de datos administrativas.
Atender solicitudes internas relacionadas con facturación y documentación contractual.
Mantener actualizados los archivos físicos y digitales del área.
Apoyar procesos de cierre mensual relacionados con facturación y cartera.
Realizar seguimiento al cumplimiento de acuerdos comerciales y condiciones de facturación.
Competencias
Atención al detalle.
Organización y planeación.
Orientación al servicio.
Capacidad analítica.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Manejo adecuado de prioridades.
Orientación al logro y cumplimiento de tiempos.
Indicadores de gestión (KPIs)
Cumplimiento de fechas de facturación.
Porcentaje de facturas emitidas sin reprocesos.
Tiempo de respuesta a solicitudes de facturación.
Nivel de actualización documental.
Número de inconsistencias identificadas y solucionadas.
Cumplimiento del cierre administrativo mensual.
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